Questions fréquentes

La laverie est en libre-service et ouverte tous les jours de 7h à 22h, dimanches et jours fériés compris. Le dernier cycle de lavage se lance assez tôt pour être terminé avant la fermeture : prévoyez environ une heure pour un lavage suivi d'un séchage.

La laverie Wash & Smile se situe à Montendre (17130), en Haute-Saintonge. Un stationnement est disponible à proximité pour venir facilement avec votre linge.

Oui. La lessive et l'adoucissant professionnels sont inclus et injectés automatiquement à chaque cycle, sur les machines de 10 kg comme sur celles de 20 kg. Vous ne venez qu'avec votre linge, c'est tout.

1. Videz les poches, déposez votre linge et fermez correctement le hublot.
2. Une dose de lessive et d'adoucissant est injectée automatiquement.
3. Choisissez le programme sur l'écran tactile de la machine à laver.
4. Approchez votre téléphone du badge de la machine à laver souhaitée, payez et lancez votre machine à laver.

Ou

5. Sur l'écran de paiement, sélectionnez la machine à laver désirée.
6. Payez par carte bancaire ou avec votre téléphone.
7. Sur la machine, appuyez sur start.

1. Déposez votre linge et fermez correctement le hublot. ⚠ Ne mettre ni Rhovyl, ni Laine, ni Damart.
2. Sélectionnez la température désirée.
3. Approchez votre téléphone du badge du séchoir souhaité, payez et lancez votre séchoir.

Ou

3. Sur l'écran de paiement, sélectionnez le séchoir désiré.
4. Payez par carte bancaire ou avec votre téléphone.
5. Sur le séchoir, appuyez sur start.

Pour un bon séchage, nous vous conseillons de cumuler un temps minimum de 20 minutes.

Le paiement se fait sur la centrale Touch'N Pay premium, ou directement au badge de la machine avec votre téléphone :

• Espèces (avec rendu de monnaie)
• Carte bancaire contact et sans contact
• Paiement par téléphone — Apple Pay, Google Pay

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Non. La laverie n'est pas équipée du suivi des machines à distance : la disponibilité se constate sur place. Avec six machines à laver et quatre séchoirs, l'attente reste rare en dehors des pics de fin de journée.

La laverie est en libre-service. En cas de problème sur une machine, appelez le responsable d'exploitation.